疫情防控有保障

由于正值國慶長假來臨期間，疫情形勢異常嚴峻，準格爾分行黨委高度重視，疫情防控應(yīng)急保障小組24小時密切關(guān)注疫情動態(tài)。9月28日，準格爾分行召開全行安全生產(chǎn)工作傳達部署會議；10月5日召開了疫情防控工作第一次調(diào)度會議、10月9日召開了第二次調(diào)度會議，準格爾分行黨委書記、行長連國棟線上部署安排：全方位部署疫情相關(guān)工作，強調(diào)各部門、各支行主要負責(zé)人切實履行疫情防控“第一責(zé)任人”責(zé)任，全面摸排所轄員工以及外包人員情況，同時保證營業(yè)、辦公場所等的全面消殺，保障安全有序運營；做好與地方政府及監(jiān)管部門的聯(lián)系和配合，密切關(guān)注疫情防控最新動態(tài)，切實做到信息準確暢通。

金融服務(wù)不“打烊”

在抓好疫情防控工作的同時，全面做好金融服務(wù)工作。持續(xù)強化辦公大樓、營業(yè)場所、自助銀行的環(huán)境消殺、掃碼、測溫等秩序管理，統(tǒng)籌調(diào)度人員和資源，創(chuàng)造健康、安全、高效的金融服務(wù)環(huán)境；做好崗位的應(yīng)急調(diào)配工作，運用“線上+線下”工作方式，保障金融服務(wù)正常運轉(zhuǎn)；通過電子渠道為企業(yè)、個人客戶提供7×24小時不間斷金融服務(wù)。注重提升客戶服務(wù)意識，做好業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴的解釋和疏導(dǎo)工作，全面做好金融服務(wù)工作。開展疫情防控應(yīng)急預(yù)案演練，做到未雨綢繆，保障特殊時期金融服務(wù)不中斷、不打烊。