“我在北京工作，疫情期間回來(lái)一趟不容易，還好有中信銀行的貼心服務(wù)，讓我順利領(lǐng)回抵押在銀行的房產(chǎn)證，如果不是你們幫忙，我都不知道怎么辦了”3月17日，焦急等待的王先生終于領(lǐng)回抵押在銀行的房產(chǎn)證，實(shí)際上當(dāng)天恰逢中信銀行呼和浩特分行營(yíng)業(yè)部非營(yíng)業(yè)時(shí)間，在了解到客戶的實(shí)際情況后，分行第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急方案，各部門(mén)積極溝通協(xié)調(diào)，順利協(xié)助辦理押品出入庫(kù)手續(xù)。