2024年11月20日，建設(shè)銀行包頭分行資金結(jié)算業(yè)務(wù)部與和平支行成功為客戶上線建行全區(qū)首家“易繳費(fèi)”平臺(tái)。

日前，建設(shè)銀行和平支行董利軍行長與曹陽副行長在拜訪幼兒園客戶時(shí)了解客戶具有業(yè)務(wù)繳費(fèi)需求，在與客戶進(jìn)行深入溝通后，將客戶需求迅速與資金結(jié)算業(yè)務(wù)部對接，最終確定為客戶配置建行“易繳費(fèi)”平臺(tái)，并于11月底成功上線，有效支持客戶業(yè)務(wù)開展。

“易繳費(fèi)”平臺(tái)適用于物業(yè)、學(xué)校等各類有收費(fèi)需求的客戶，支持開通柜面、STM、個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等線上線下繳費(fèi)渠道，其中柜面與STM渠道可實(shí)現(xiàn)“T+0”入賬。該平臺(tái)無需進(jìn)行系統(tǒng)對接和技術(shù)開發(fā)，應(yīng)用成本低，響應(yīng)速度快，該項(xiàng)目是建行全區(qū)首個(gè)上線的“易繳費(fèi)”項(xiàng)目，從產(chǎn)品簽約到項(xiàng)目上線用時(shí)短、流程簡單，即簽即用。

下一步，建設(shè)銀行包頭分行資金結(jié)算業(yè)務(wù)部將持續(xù)跟蹤客戶簽約后的使用情況，積極對接客戶需求，收集相關(guān)建議，持續(xù)做好客戶維護(hù)工作。（賈慶杰）